3个改变你的上海营销技巧

有没有想过,营销不佳的真正问题,可能是你不如自己想象中那么了解顾客。 你知道什么是CRM吗?如果你不知道,千万别大声说。CRM就是顾客关系管理(customer relationship management),是现在企业界最流行的词,纷纷大作文章,把它当作是现在抓紧顾客的终极武器。 顾客关系管理真的那么神奇吗?本篇上海SEO阳光博客就带大家来认识顾客关系管理的概念,目标就是要达到上海营销技巧的终极境界,以下将一些上海营销技巧的相关建议整理出来,分享给大家。

3个改变你的上海营销技巧

1.其实你不了解你的顾客:

上海营销技巧的研究显示,在更换品牌的消费者中,有60%的人表示他们琵琶别抱是因为产品或服务的问题;但是在企业这一边,却只有20%的上海营销人员认为顾客离开是因为产品或是服务的质量有瑕疵。这个落差显示:大部分的顾客离开就是离开,并不会说出他们离开的真正原因。90%的上海营销人员认为,建立与顾客间的信任的关键是倾听,但是根据对顾客的调查,他们认为上海营销人员展现对产品了如指掌的专业,才是他们是否信任的关键。

2.改变一成不变的上海营销习惯:

「业务人员是习惯的动物」,都有固定的上海营销习惯。例如高科技的业务人员总是一拿起电话,就打给信息长。但是,不同的产品,其实有不同的上海营销技巧切入点。销售新产品最好从高阶经理级切入,因为这一群永远在思考竞争优势的人,可以帮你找出「远见」。当产品已经为较多人采用后,目标则应该锁定在各部门的经理,强调产品可以为他们解决的问题。

3.疲劳轰炸型的电子邮件无效:

电子邮件一直被大家视为成本低廉的营销工具。但是研究指出,有经验的网络用户,往往比新手更容易没有阅读就直接删除没有吸引力的电子邮件。但网络老手比新手更常网络购物。所以,要打动这一群高消费顾客的关键,不在于邮件数量多寡,重要的上海营销技巧在于建立信任。「他们讨厌的是无关紧要的电子邮件,所以如果你连送3封不具吸引力的电子邮件,你的招牌就毁了」。如果是在适当的时候、寄出精心设计的邮件,才能收到效果。

认识了上海营销技巧的概念,是否对于营销方式有不同的看法?希望大家可以对于上面营销技巧多加利用,为2017创造新的营销佳绩!本文由上海SEO阳光博客原创,如转载请注明出处【上海SEO】http://www.seosunday.com



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